Política de Privacidade
Esta política explica quais dados pessoais o site da Elleve Odontologia trata, por que e quais são os seus direitos, de acordo com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018, LGPD).
1. Quem é o controlador
Elleve Odontologia, R. Joaquim Marcondes Pupo, 595, Imbituva, PR. Contato: WhatsApp (42) 99801-5323.
2. Quais dados tratamos
O site não tem formulário nem cadastro e não pede dados pessoais. Ele pode tratar apenas:
- Dados de navegação: somente se você aceitar os cookies de medição, dados estatísticos de uso do site (páginas vistas, tipo de aparelho e cidade aproximada), sem identificar você pelo nome.
- Contato pelo WhatsApp: se você tocar nos botões de agendamento, a conversa acontece no WhatsApp, com o nome, o número e as mensagens que você escolher enviar.
3. Para que usamos
- Responder ao seu contato e combinar o horário da avaliação (base legal: procedimentos preliminares a pedido do titular, art. 7º, V).
- Entender como o site é usado para melhorá-lo, apenas com o seu consentimento (art. 7º, I).
4. Onde os dados ficam
O site não grava dados pessoais em servidor ou banco de dados. As conversas ficam no WhatsApp da clínica e seguem também as regras de privacidade do WhatsApp. Informações de saúde são tratadas no atendimento presencial, com sigilo profissional.
5. Cookies e armazenamento local
- Necessários: o navegador guarda a sua escolha sobre cookies e se a animação de abertura já foi exibida. Não identificam você.
- Medição (Google Analytics): só são ativados se você clicar em “Aceitar”. Você pode mudar de ideia a qualquer momento no link “Cookies” no rodapé.
6. Compartilhamento
Não vendemos nem cedemos seus dados. Eles podem passar por prestadores necessários ao funcionamento do site e da comunicação, como a hospedagem (Cloudflare), o WhatsApp (Meta) e, se você permitir, o Google Analytics (Google).
7. Por quanto tempo
As conversas são mantidas enquanto forem necessárias para o atendimento e para obrigações legais. Os dados de medição seguem os prazos padrão do Google Analytics.
8. Seus direitos
Você pode pedir a confirmação do tratamento, acesso, correção, anonimização, portabilidade ou exclusão dos seus dados, além de revogar o consentimento (art. 18 da LGPD). Basta chamar a clínica pelo WhatsApp. Você também pode reclamar à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD).
9. Segurança
O site usa conexão criptografada (HTTPS) e regras de segurança que bloqueiam conteúdo de origens não autorizadas.
10. Mudanças nesta política
Esta política pode ser atualizada. A data no topo mostra a versão em vigor.